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此前合作公司发布声明向消费者及刘畊宏夫妇郑重道歉

2022-09-01 11:24:20 来源:重庆热线综合 繁体中文 打印正文 关闭页面

  近日,辛巴通过个人社交平台发文详细地讲述了之前引起争议的卖假燕窝事件,指控某直播平台双标,并爆料称很多网红和明星包括刘畊宏夫妇都卖过同款燕窝,此事曝光后引发网友广泛关注,相关多个话题冲上热搜。随后,刘畊宏通过个人社交平台发文致歉。

  而此前与刘畊宏夫妇合作的杭州某公司也发布声明回应称,2020年9月到10月,我方提供选品的“若挚”品牌碗装燕窝产品在刘啡宏夫妇直播间共计销售177单。同年11月,其它直播间爆发燕窝纠紛事件,我司已第一时间协助消费者向品牌方维权,一周内退款25单。由于品牌方未能提供全部消费者信息,同时出于平台对消费者的隐私保护机制,作为直播间运营方无法取得全部客户信息,故我方及刘映宏夫妇未能对没有向我方提出诉求的消费者进行赔付,我方的代为赔付行为一直延续。

  声明称,2021 年初刘骈宏夫妇已与我方解除合作,对于因我司在合作期间的工作中疏忽,对品牌方的审核不严谨,导致的消费者权益受损,并造成刘哄宏夫妇名誉的重大损失,我司向消费者及刘哄宏夫妇郑重道歉。

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